BELLAVITA CLUB
會員權益須知
寶麗廣塲會員制
寶麗廣塲會員制 BELLAVITA CLUB 是為感謝長期支持我們的貴賓，所設立的會員回饋機制。為了保障您的權益，請您於申請成為寶麗廣塲會員(以下簡稱「會員」)之同時，務必詳細閱讀以下約定條款中所有的內容，當您提出會員申請時，即表示您已經確實閱讀、瞭解，並同意遵守以下約定條款。假如您不同意以下條款之一部或全部，請勿續行會員申請之手續。各項說明辦法與條款如有任何修改，BELLAVITA寶麗廣塲將對外公布或於客服中心公告，您可以隨時注意相關條款之調整。
會員申請方式
憑寶麗廣塲BELLAVITA本館有效消費發票，不限金額當日即可申請加入 BELLAVITA CLUB 禮玉卡會員，若您未滿十八歲，請您在申請前，應取得您的父母或法定代理人的同意；會員卡每人限申請乙張；本卡非信用卡，僅供持卡人享有消費累積、折扣優惠、參與活動等資格認證，但不具記帳或其他用途。會員權益僅限會員本人適用，卡片及權益不得轉讓他人，若有必要時BELLAVITA可要求核對會員資格個人資料，以確認權益歸屬。(有效消費發票排除購買禮券、外幣/零錢兌換、停車費繳納、儲值卡交易及禮券消費等特種交易之情形。)
會籍升等
禮玉卡會員當年度消費累積達新臺幣15萬元(含)以上，BELLAVITA將邀請您成為BELLAVITA珍珠會員；
升等後年度消費累積達新臺幣150萬(含)以上，BELLAVITA將邀請您成為BELLAVITA金鑽會員。
PEONY CLUB 牡丹薈會員採年度邀約制。
各卡別資格門檻及會籍續展條件悉依各會籍而定。
約定條款
■會員應於購物或用餐時出示會員卡，由專櫃服務人員協助登錄累積消費紀錄。若消費當天未攜帶卡片，可提供會員姓名、電話號碼和身分證後四碼，於專櫃查詢登錄。或於消費後至B1客服中心憑有效交易發票補登，補登限當日營業時間內，隔日視為放棄本次消費累積權益。
■會員權益之行使，須以實體會員卡為憑，請妥善保管實體卡片，並於使用時出示。倘因會員未善盡卡片保管責任，而致會員權益受侵害，恕本公司概不負責。
■為避免會員權益通知無法送達，會員應立即告知BELLAVITA任何會員資料變更，如地址、姓名、聯絡方式等，以利及時更新。會員就其個人資料得隨時請求查詢、閱覽、取得複製本，或要求停止蒐集、處理及利用或請求刪除。會員查詢及閱覽個人資料或請求提供複製本，本館依法得酌收新臺幣一百元工本費。
■優惠不得轉讓，且不得找零或兌換現金。所有優惠不與其他優惠併用。
■點數累積排除購買禮券、外幣/零錢兌換、停車費繳納、儲值卡交易及禮券消費等特種交易之情形。
■BELLAVITA將定時提供會員消費資料，會員可於平日營業時間至B1客服中心查詢。
■會員之權益變更及各項通知，係以會員所登記手機之簡訊通知送達為主；若有更改手機號碼之需求，請務必向客服人員進行資料變更，以免漏收重要通知。若涉及會員權益之重大事項變更，本公司將依會員所填寫之行動電話，對會員個人進行通知送達。
■若會員發現或懷疑自己身分遭他人盜用時，應該立即通知BELLAVITA，但該通知不得解釋為BELLAVITA對會員負有任何賠償或補償之責任或義務。
退換貨處理及實施辦法
若該筆交易辦理退換貨，即扣除該筆消費所累積之消費點數；退換貨時請記得攜帶該商品、消費發票、明細清單及該筆消費之禮贈品等，以便進行相關手續。因實體店面無消費者保護法無條件退換貨七天鑑賞期之適用，因此退換貨政策以各品牌店上規則為準。
■進行退換貨程序，需攜帶該筆消費發票與明細，及完整欲退貨之商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(如外盒)與所有附帶文件或資料，如證明書、保證卡；因配件及原廠外盒，係屬商品之一部分，切勿缺漏或毀損，否則將可能影響退貨權益；商品退換貨時須一併返還該筆消費贈與之禮贈品，若業已使用或未返還，則須支付該贈品市價之等值金額。
■若該筆消費係使用信用卡結帳，請務必連同該信用卡一起帶至購買商品櫃上刷退辦理，務必請保存退換貨相關證明文件，如刷卡明細，直至確定銀行取消支付該筆款項，以免權益受損；因個人信用卡結帳日及繳款日不同，退換貨時除必須提供退款人資訊之外，可能會因有須先繳納信用卡帳單後，方能收到我方退貨退款之情形，麻煩請先與發卡銀行進行確認。
■任何折價券或酬賓券，一旦使用即失效，後若有退貨之情事，僅會退回該筆消費實際支付金額予消費者；倘該筆交易所附隨之回饋禮贈品，包含：酬賓券、抵用券、會員點數等無法返還，恕無法直接在各品牌櫃上直接進行退換貨服務，專櫃人員將引導會員至B1客服中心進行相關程序。
■退換貨而致之點數增減，因系統作業若有無法即時反應，則當時會員帳戶中有效之會員點數，以系統顯示為準；以會員點數兌換之禮品，恕不接受退貨，僅能因禮品本身瑕疵進行換貨服務。
■館內品牌及BELLAVITA對於退換貨政策保有任何爭議之解釋及決定權。
會員卡補發
卡片若遺失或損壞可至B1客服中心申請補發，酌收工本費新臺幣二百元整。
會員資格失效
持卡人有下列情形之一，將喪失持卡人資格：
■持卡人不同意或違反會員權益須知任何條款時。
■持卡人自行重製、仿冒會員卡時。
■持卡人要求退會時。
■持卡人填寫之資料與事實不符時。(會員應提供真實之個人資料，如有任何虛假或冒用他人名義之情事，應自負法律責任，且BELLAVITA有權逕行暫停或終止會籍。)
權利保留
BELLAVITA保有會員核發、換發、補發、停用、註銷，及解釋、修改、變更或終止各項會員權益、優惠、服務、活動內容、禮贈品兌換之權利；當您成為會員時，即同意BELLAVITA對會員之約定條款、隱私權政策等，得隨時修改或變更；若修改或變更後，仍繼續持有會籍，並享用相關權益，即視為會員已充分閱讀、瞭解，並同意接受該修改或變更。前述修訂之生效日，自BELLAVITA公告日起生效。有關BELLAVITA各項會員權益、使用方法、消費優惠等相關資訊，請參閱BELLAVITA商場及官網之公告，以最新者為準。本會員權益須知若有部分條款無效或撤銷時，亦不影響其他條款之效力。
準據法及管轄法院
會員與BELLAVITA之間權利義務之解釋與履行，係以中華民國法律為準據法；倘因會員爭議、消費爭議等涉訟時，會員與BELLAVITA雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
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會員申請方式
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會籍升等
禮玉卡會員當年度消費累積達新臺幣15萬元(含)以上，BELLAVITA將邀請您成為BELLAVITA珍珠會員；
升等後年度消費累積達新臺幣150萬(含)以上，BELLAVITA將邀請您成為BELLAVITA金鑽會員。
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約定條款
■會員應於購物或用餐時出示會員卡，由專櫃服務人員協助登錄累積消費紀錄。若消費當天未攜帶卡片，可提供會員姓名、電話號碼和身分證後四碼，於專櫃查詢登錄。或於消費後至B1客服中心憑有效交易發票補登，補登限當日營業時間內，隔日視為放棄本次消費累積權益。
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■優惠不得轉讓，且不得找零或兌換現金。所有優惠不與其他優惠併用。
■點數累積排除購買禮券、外幣/零錢兌換、停車費繳納、儲值卡交易及禮券消費等特種交易之情形。
■BELLAVITA將定時提供會員消費資料，會員可於平日營業時間至B1客服中心查詢。
■會員之權益變更及各項通知，係以會員所登記手機之簡訊通知送達為主；若有更改手機號碼之需求，請務必向客服人員進行資料變更，以免漏收重要通知。若涉及會員權益之重大事項變更，本公司將依會員所填寫之行動電話，對會員個人進行通知送達。
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退換貨處理及實施辦法
若該筆交易辦理退換貨，即扣除該筆消費所累積之消費點數；退換貨時請記得攜帶該商品、消費發票、明細清單及該筆消費之禮贈品等，以便進行相關手續。因實體店面無消費者保護法無條件退換貨七天鑑賞期之適用，因此退換貨政策以各品牌店上規則為準。
■進行退換貨程序，需攜帶該筆消費發票與明細，及完整欲退貨之商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(如外盒)與所有附帶文件或資料，如證明書、保證卡；因配件及原廠外盒，係屬商品之一部分，切勿缺漏或毀損，否則將可能影響退貨權益；商品退換貨時須一併返還該筆消費贈與之禮贈品，若業已使用或未返還，則須支付該贈品市價之等值金額。
■若該筆消費係使用信用卡結帳，請務必連同該信用卡一起帶至購買商品櫃上刷退辦理，務必請保存退換貨相關證明文件，如刷卡明細，直至確定銀行取消支付該筆款項，以免權益受損；因個人信用卡結帳日及繳款日不同，退換貨時除必須提供退款人資訊之外，可能會因有須先繳納信用卡帳單後，方能收到我方退貨退款之情形，麻煩請先與發卡銀行進行確認。
■任何折價券或酬賓券，一旦使用即失效，後若有退貨之情事，僅會退回該筆消費實際支付金額予消費者；倘該筆交易所附隨之回饋禮贈品，包含：酬賓券、抵用券、會員點數等無法返還，恕無法直接在各品牌櫃上直接進行退換貨服務，專櫃人員將引導會員至B1客服中心進行相關程序。
■退換貨而致之點數增減，因系統作業若有無法即時反應，則當時會員帳戶中有效之會員點數，以系統顯示為準；以會員點數兌換之禮品，恕不接受退貨，僅能因禮品本身瑕疵進行換貨服務。
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會員卡補發
卡片若遺失或損壞可至B1客服中心申請補發，酌收工本費新臺幣二百元整。
會員資格失效
持卡人有下列情形之一，將喪失持卡人資格：
■持卡人不同意或違反會員權益須知任何條款時。
■持卡人自行重製、仿冒會員卡時。
■持卡人要求退會時。
■持卡人填寫之資料與事實不符時。(會員應提供真實之個人資料，如有任何虛假或冒用他人名義之情事，應自負法律責任，且BELLAVITA有權逕行暫停或終止會籍。)
權利保留
BELLAVITA保有會員核發、換發、補發、停用、註銷，及解釋、修改、變更或終止各項會員權益、優惠、服務、活動內容、禮贈品兌換之權利；當您成為會員時，即同意BELLAVITA對會員之約定條款、隱私權政策等，得隨時修改或變更；若修改或變更後，仍繼續持有會籍，並享用相關權益，即視為會員已充分閱讀、瞭解，並同意接受該修改或變更。前述修訂之生效日，自BELLAVITA公告日起生效。有關BELLAVITA各項會員權益、使用方法、消費優惠等相關資訊，請參閱BELLAVITA商場及官網之公告，以最新者為準。本會員權益須知若有部分條款無效或撤銷時，亦不影響其他條款之效力。
準據法及管轄法院
會員與BELLAVITA之間權利義務之解釋與履行，係以中華民國法律為準據法；倘因會員爭議、消費爭議等涉訟時，會員與BELLAVITA雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。